Travailler peut parfois exposer les professionnels à des situations de violences verbales, psychologiques ou encore physiques. Identifier les conséquences de ces violences sur la santé individuelle et collective, mesurer l’intérêt de travailler sur les incivilités, sont autant d’étapes nécessaires pour soutenir un engagement dans une démarche de prévention des incivilités, mais aussi pour structurer l’accompagnement d’un individu ou d’un collectif impacté.

Objectifs de la sensibilisation :

• Distinguer et catégoriser les différentes formes d’agression et/ou d’incivilités
• Identifier les conséquences de la violence sur la santé des individus et des collectifs de travail
• Acquérir des pistes de réflexion pour appréhender différemment les incivilités et/ou les comportements agressifs

Public cible :
Employeurs, encadrants

Intervenant :
Psychologue du travail